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職位描述： 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接受客戶線上、線下對(duì)國內(nèi)、國際航班和機(jī)票的咨詢； 2、負(fù)責(zé)接聽客戶對(duì)國內(nèi)、國際機(jī)票的電話預(yù)訂； 3、負(fù)責(zé)客戶機(jī)票訂單的處理和問題的解決； 4、完成部門的其他工作安排。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，年齡18~35周歲； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，嗓音柔和，表達(dá)能力強(qiáng)，打字速度50字/分鐘以上，電腦運(yùn)用熟練、有軟件應(yīng)用知識(shí)等優(yōu)先； 3、有耐心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，能承受一定的工作壓力，積極配合公司在項(xiàng)目工作時(shí)間上的安排，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 4、具有客服、航空工作工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。 5、能接受早中晚翻班等班次安排。 工作時(shí)間：每周做五休二，排班輪休，部分夜班。 培訓(xùn)時(shí)間：整體培訓(xùn)及考核為三個(gè)月。 薪資福利： 1、帶薪培訓(xùn)三個(gè)月：平均2000元左右/月 2、三個(gè)月培訓(xùn)考核通過后，從第四個(gè)月開始計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金：平均月薪3000元/月-7000元/月 3、正式入職（三個(gè)月培訓(xùn)期考核通過）即給予繳納“五險(xiǎn)一金”社會(huì)保障福利待遇。 4、年終獎(jiǎng)：根據(jù)工齡、績效、工作表現(xiàn)進(jìn)行發(fā)放年終獎(jiǎng)。 5、法定節(jié)日值班（如國慶、春節(jié)、五一、中秋等），按照國家規(guī)定發(fā)放倍數(shù)工資。 6、公司備有職工宿舍、員工餐廳、籃球場、乒乓球臺(tái)球等運(yùn)動(dòng)設(shè)施。 應(yīng)聘資料：畢業(yè)證及身份證復(fù)印件各兩份，2寸照片4張1寸照片2張 工作地點(diǎn)：文登區(qū)龍山路58號(hào)長江匯泉商廈三樓