職位描述
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職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)呼叫中心系統(tǒng)AI相關(guān)功能解決方案設(shè)計(jì);
2.基于智能語(yǔ)音交互產(chǎn)品的數(shù)據(jù)需求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、提煉問(wèn)題特征,產(chǎn)出優(yōu)化方案和建議;
3.提供數(shù)據(jù)標(biāo)注規(guī)則:從數(shù)據(jù)中提取行業(yè)特征場(chǎng)景,并結(jié)合行業(yè)知識(shí),提供表達(dá)精準(zhǔn)、邏輯清晰的數(shù)據(jù)標(biāo)注規(guī)則,最終確保數(shù)據(jù)訓(xùn)練效果能滿足產(chǎn)品的需求;
4.負(fù)責(zé)對(duì)話機(jī)器人的訓(xùn)練,包括語(yǔ)料梳理,訓(xùn)練數(shù)據(jù)提供,測(cè)試及分析報(bào)告;
5.深入理解和分析行業(yè)數(shù)據(jù),形成AI效果判斷能力,通過(guò)挖掘標(biāo)注等提升行業(yè)知識(shí)庫(kù)規(guī)模和質(zhì)量;
6.與技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密配合,快速、高效推動(dòng)項(xiàng)目迭代、研發(fā)和測(cè)試。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備一定的技術(shù)認(rèn)知能力,了解語(yǔ)音識(shí)別(ASR)、自然語(yǔ)言處理(NLP)和語(yǔ)音合成(TTS)技術(shù)的優(yōu)先;
4.具備銀行從業(yè)資格證書的優(yōu)先;
5.掌握電腦操作基本知識(shí),熟練使用常用辦公軟件(WORD、EXCEL、PPT等)。
工作地點(diǎn)
地址:北京朝陽(yáng)區(qū)北京-朝陽(yáng)區(qū)中信大廈


職位發(fā)布者
HR
中信銀行信用卡中心

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100-199人
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股份制企業(yè)
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半島國(guó)際公寓11號(hào)樓底商6-7號(hào)
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