職位描述
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崗位職責(zé):
1、通過在線方式,受理和處理用戶提出的咨詢;
2、針對無法解答的問題,需要對接流轉(zhuǎn)對口業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),保證問題有人跟進(jìn)處理;
3、按照流程,執(zhí)行落地解決方案,保證用戶體驗(yàn);
1、通過在線方式,受理和處理用戶提出的咨詢;
2、針對無法解答的問題,需要對接流轉(zhuǎn)對口業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),保證問題有人跟進(jìn)處理;
3、按照流程,執(zhí)行落地解決方案,保證用戶體驗(yàn);
崗位要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,半年及以上客服經(jīng)驗(yàn);28歲以內(nèi);
2、具備良好的理解能力和溝通能力;
3、具備良好的抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力;
工作時間:
白班:8:00~17:00或9:00~18:00
晚班:12:00~21:00或15:00~24:00
月休八天
入職繳納五險(xiǎn)一金,月綜合4~6K,打車補(bǔ)助,年節(jié)福利,定期團(tuán)建等等
工作地點(diǎn)
地址:山南浪卡子縣光谷APP廣場


職位發(fā)布者
HR
北京萬古恒信科技有限公司

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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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