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客服專員—領(lǐng)班—主管—經(jīng)理 均有招，薪資4-8k實(shí)際按能力匹配，有意可直接溝通，工作地有選擇

一、崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)客服部的日常管理工作，落實(shí)甲方相關(guān)需求；
2、建立、處理客戶檔案，存檔客戶服務(wù)信息，并做出合理安排；
3、主持客服部例會(huì)、布置工作、聽取員工反饋意見，解決工作難題；
4、制定客服部的工作匯報(bào)、服務(wù)考核指標(biāo)、服務(wù)方案及流程，負(fù)責(zé)管理和培訓(xùn)客服部員工；
5、跟進(jìn)安排會(huì)議會(huì)務(wù)、來訪客人接待，協(xié)調(diào)跟蹤、現(xiàn)場(chǎng)巡查，掌握每天來訪領(lǐng)導(dǎo)數(shù)量及會(huì)議類別；
6、積極配合各部門及完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、有2年以上物業(yè)客服主管工作經(jīng)驗(yàn)，具有寫字樓客服工作經(jīng)驗(yàn)、接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具有高尚的職業(yè)道德，協(xié)調(diào)、組織能力強(qiáng)，思維敏捷、溝通能力強(qiáng)、心理素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)；
4、形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)。

三、工作地點(diǎn)：
白云區(qū)。