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去哪兒網(wǎng)是全球最大中文在線旅行網(wǎng)站，創(chuàng)立于2005年，主要為消費(fèi)者提供機(jī)票、酒店、度假產(chǎn)品實(shí)時(shí)搜索和訂購。
崗位職責(zé)：
1.通過電話、郵件和外國客戶溝通，解答產(chǎn)品相關(guān)問題;
2.處理外國客戶訂單，并與客人，供應(yīng)商溝通確?？腿隧樌鲂?
3.處理訂單各類售后問題;
4.能處理一些簡單投訴，收集和整理客戶的反饋信息，提出提升客戶服務(wù)水平、減少投訴的建設(shè)性意見。
任職資格：
1、20-35歲，性別不限，民族不限，大專、本科或者大專應(yīng)屆生、本科應(yīng)屆生
2、英語聽說讀寫熟練，良好的溝通表達(dá)能力
3、能接受輪班制排休制度
工作時(shí)間：
1、8-24點(diǎn)之間排班，每天上班8小時(shí)，上五休二排休
2、節(jié)假日排班三倍薪資
薪資福利：
1、無責(zé)底薪3000 1000~3000語言津貼 400~600班次補(bǔ)貼 2000~3000獎(jiǎng)金 （根據(jù)語言測(cè)評(píng)等級(jí)來定語言津貼），綜合收入7-10k
2、享受公司企業(yè)滴滴免費(fèi)打車 旅游基金 各員工活動(dòng)
3、入職買五險(xiǎn)一金、享受帶薪年假、節(jié)假日福利、季度獎(jiǎng)金、婚假、產(chǎn)假等
4、每月月底發(fā)放當(dāng)月薪資，絕不拖欠工資！
晉升空間：
每半年都有一次申請(qǐng)晉升加薪的機(jī)會(huì)，組長、質(zhì)檢、講師、主管等崗位均從一線員工提拔
大平臺(tái)給你更大的發(fā)展空間與挑戰(zhàn)?。?！