職位描述
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職位描述:物聯(lián)網(wǎng)平臺運營經(jīng)理
職位概要
負責物聯(lián)網(wǎng)連接平臺的產(chǎn)品管理、優(yōu)化與推廣工作,確保平臺的持續(xù)改進和客戶需求的高效滿足,推動物聯(lián)網(wǎng)卡業(yè)務及相關項目的增長和成功交付。
工作職責
o負責物聯(lián)網(wǎng)連接管理平臺的日常運營包括基礎配置變更、資費計劃變更、自動化規(guī)則變更等。
o負責客戶各業(yè)務單元關于物聯(lián)網(wǎng)連接管理平臺的培訓,通過持續(xù)培訓提高客戶對平臺的理解及使用效率。
o監(jiān)測并分析平臺問題,分析原因并提出解決方案;定期更新平臺用戶手冊,制定撰寫常見問題的詳細解決方案。
o收集并分析客戶反饋需求,評估其可行性、優(yōu)先級和依賴關系;與產(chǎn)品經(jīng)理溝通,確保需求理解準確無誤,并協(xié)助制定需求計劃及版本上線。
o推動物聯(lián)網(wǎng)連接管理平臺的版本更新及功能改進,提升平臺能力。
任職要求
?1、本科及以上學歷,計算機、電子工程、通信等相關專業(yè)優(yōu)先。
?2、1年以上物聯(lián)網(wǎng)或相關領域工作經(jīng)驗,有項目管理或者客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先。
?熟悉物聯(lián)網(wǎng)連接管理平臺及相關技術,具備良好的需求分析及解決問題的能力。
?良好的溝通及團隊協(xié)作能力,能夠與客戶及團隊成員高效溝通。
月 薪:10-15k 13薪
職位概要
負責物聯(lián)網(wǎng)連接平臺的產(chǎn)品管理、優(yōu)化與推廣工作,確保平臺的持續(xù)改進和客戶需求的高效滿足,推動物聯(lián)網(wǎng)卡業(yè)務及相關項目的增長和成功交付。
工作職責
o負責物聯(lián)網(wǎng)連接管理平臺的日常運營包括基礎配置變更、資費計劃變更、自動化規(guī)則變更等。
o負責客戶各業(yè)務單元關于物聯(lián)網(wǎng)連接管理平臺的培訓,通過持續(xù)培訓提高客戶對平臺的理解及使用效率。
o監(jiān)測并分析平臺問題,分析原因并提出解決方案;定期更新平臺用戶手冊,制定撰寫常見問題的詳細解決方案。
o收集并分析客戶反饋需求,評估其可行性、優(yōu)先級和依賴關系;與產(chǎn)品經(jīng)理溝通,確保需求理解準確無誤,并協(xié)助制定需求計劃及版本上線。
o推動物聯(lián)網(wǎng)連接管理平臺的版本更新及功能改進,提升平臺能力。
任職要求
?1、本科及以上學歷,計算機、電子工程、通信等相關專業(yè)優(yōu)先。
?2、1年以上物聯(lián)網(wǎng)或相關領域工作經(jīng)驗,有項目管理或者客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先。
?熟悉物聯(lián)網(wǎng)連接管理平臺及相關技術,具備良好的需求分析及解決問題的能力。
?良好的溝通及團隊協(xié)作能力,能夠與客戶及團隊成員高效溝通。
月 薪:10-15k 13薪
工作地點
地址:成都武侯區(qū)東方明珠凱旋中心1


職位發(fā)布者
陸志偉HR
仁聯(lián)企業(yè)服務(集團)有限公司

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專業(yè)服務
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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西園北街8號軟件園二期1#樓自貿(mào)大廈16樓層
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