應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-06-05 05:32:59
999人關(guān)注
職位描述
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呼叫中心項目經(jīng)理
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)運營團隊整體管理，確保運營指標(biāo)的達(dá)成和客戶滿意度的提升；
2、與內(nèi)部各部門協(xié)作，關(guān)注培訓(xùn)/質(zhì)檢/流程/知識管理，不斷提升服務(wù)；
3、完成客戶及公司制定的相關(guān)KPI指針；
4、突發(fā)事件的處理，確?，F(xiàn)場正常運營。
【崗位要求】
學(xué)歷：本科及以上（學(xué)信網(wǎng)可查），優(yōu)秀可以放寬大專
崗位經(jīng)驗：bpo運營管理經(jīng)理3年以上，有審核類業(yè)務(wù)運營管理管理經(jīng)驗1年以上；
團隊管幅：管理團隊，并行業(yè)務(wù)管理數(shù)量在2個以上（單業(yè)務(wù)體量
注：聯(lián)系我時，請說是在威海人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：威海榮成市山東省威海市榮成市海灣南路102號
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職位發(fā)布者
張經(jīng)理HR
萬聲(威海)信息技術(shù)有限公司
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其他類型
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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榮成市海灣南路86號
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