應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-05-12 01:25:55
1304人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責:
1. 負責接聽客戶電話以及平臺在線回復工作，通過系統(tǒng)進行工單分派并及時通知相關人員進行處理；
2. 處理客戶業(yè)務咨詢及投訴問題；
3. 負責客戶投訴和建議并及時發(fā)起流程，對結果進行跟蹤；
4. 客戶相關回訪工作；
5. 其他與客訴及業(yè)務咨詢相關的工作安排。
任職要求:
1. ?？萍耙陨蠈W歷；
2. 有客服相關工作經(jīng)歷；接受倒班工作：早班7:30-16:30、中班9:00-18:00；
3. 普通話標準，口齒清晰，思維敏捷，具有良好的溝通表達能力；
4. 自信樂觀正能量，工作認真負責，具有較強的事業(yè)心與團隊協(xié)作精神。
注：聯(lián)系我時，請說是在威海人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：南京雨花臺區(qū)寧雙路19號云密城C棟
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
張晶/京..HR
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