bpo呼叫中心-項(xiàng)目經(jīng)理
面議
威海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
威海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-05-04 20:21:08
466人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)本部門年度收入計(jì)劃的達(dá)成；
2、全面負(fù)責(zé)部門年度、季度、月度各項(xiàng)KPI指標(biāo)的整體把控；
3、熟悉呼叫中心運(yùn)營，定期完善現(xiàn)有流程及機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)成員和客戶滿意度；
4、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題的出現(xiàn)及解決，特別是人員的維穩(wěn)；
5、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)儲(chǔ)備干部的挖掘及培養(yǎng)；
6、負(fù)責(zé)年度重點(diǎn)工作的落地。
【崗位要求】
1、本科及以上學(xué)歷，性別年齡不限，優(yōu)秀者可放寬至大專；
2、有呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、能夠熟練使用各種office辦公軟件，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和文字功底；
4、能適應(yīng)短期出差，自我約束力強(qiáng)，責(zé)任心、上進(jìn)心和事業(yè)心強(qiáng)，有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在威海人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：威海榮成市山東省威海市榮成市海灣南路102
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職位發(fā)布者
張經(jīng)理HR
萬聲(威海)信息技術(shù)有限公司
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其他類型
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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榮成市海灣南路86號(hào)
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