職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1.不斷提高自身專業(yè)水平,熟練掌握相關(guān)服務(wù)禮儀、技巧及客戶溝通能力、掌握就診心理,并能把握服務(wù)過程中態(tài)度、解釋、勸說等環(huán)節(jié)的分寸和技巧。
2.做好來電登記管理工作。登記包括年齡、性別、病程、病史、病種、住址、電話、就診意向、關(guān)心內(nèi)容等一般性登記和就診意向、健康咨詢、價(jià)格比對、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)狀況、人員類型等定向性登記。
3.做好咨詢來電的統(tǒng)計(jì)、分析工作,定期填報(bào)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。
4.建立來電咨詢總冊,對每日就診患者次日進(jìn)行電話回訪
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點(diǎn)
地址:威海威海


職位發(fā)布者
梁主任
..HR
榮成中康醫(yī)院

-
醫(yī)療·保健·美容·衛(wèi)生服務(wù)
-
51-99人
-
私營·民營企業(yè)
-
嶗山街道古塔路社會福利中心7號樓
相似職位
-
文登雙休長白班車險(xiǎn)客服 面議文登區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限海川人力
-
榮成)雙休打字客服,五險(xiǎn)一金,長期穩(wěn)定! 3000-5000元榮成市 應(yīng)屆畢業(yè)生 中技萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司
-
打車官方客服雙休,五險(xiǎn)一金 3000-5000元榮成市 應(yīng)屆畢業(yè)生 中技萬聲(威海)信息技術(shù)有限公司
-
客服專員 6000-8000元環(huán)翠區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科威高集團(tuán)有限公司
-
急招客服做五休二坐崗 5000-6000元文登區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 中技威海金朝人力資源有限公司
-
招聘客服保底4K客服專員 5000-8000元環(huán)翠區(qū) 不限 不限威海戰(zhàn)天下戶外用品有限公司