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工作職責(zé)：

1. 提供接聽和在線咨詢服務(wù)，解答客戶的疑問；

2. 受理客戶投訴、建議及意見等，并做好記錄；

3. 接待、反饋、客戶投訴，安撫客戶情緒，維護(hù)客戶關(guān)系

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，20-35歲；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)無明顯口音，溝通能力好；
3、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

福利待遇：
1、 無責(zé)任底薪3000元/月 績效獎(jiǎng)金（1500-3000左右，上不封頂） 班次補(bǔ)貼 節(jié)假福利 其他福利 免費(fèi)上下班打車(綜合月薪4500-7000元/月)
2、入職五險(xiǎn)一金；
3、享受帶薪培訓(xùn)/帶薪年假/帶薪病假等相關(guān)福利；
4、入職享受免費(fèi)體檢; (入職次月憑票報(bào)銷) ;
5、會(huì)有打車全額報(bào)銷；

上班時(shí)間：
7點(diǎn)-凌晨2點(diǎn)其中的8小時(shí)排班制；上五休二，排休；（晚班下班打車全額報(bào)銷 班次補(bǔ)貼）,7點(diǎn)上班打車報(bào)銷，沒有通宵班

職位福利：
1.入職五險(xiǎn)一金、獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助；
2.年輕化團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑、無官僚風(fēng)氣；
3.多次晉升機(jī)會(huì)：
橫向可以往培訓(xùn)師等發(fā)展；縱向有組長、主管、經(jīng)理或負(fù)責(zé)人等；每半年一評；
4.每周會(huì)有下午茶，還有生日會(huì)、節(jié)假日各種活動(dòng)。