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工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)接待廣州國(guó)際金融城項(xiàng)目的外籍客戶，負(fù)責(zé)溝通協(xié)助客戶完成各類業(yè)務(wù)咨詢、投訴、受理等工作。
主要職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)接待、引導(dǎo)來(lái)訪客戶，維護(hù)良好的客戶形象和關(guān)系；
- 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，提供及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)，確?？蛻魸M意；
- 負(fù)責(zé)處理各類客戶咨詢、投訴、受理等事宜，確?？蛻魡?wèn)題得到及時(shí)解決；
- 負(fù)責(zé)與其他部門的溝通協(xié)作，確?？蛻魡?wèn)題得到快速處理；
- 對(duì)所在領(lǐng)域的事物具有敏銳的學(xué)習(xí)能力，不斷提升自身綜合素質(zhì)。
職位要求：
- 英語(yǔ)口語(yǔ)良好，大學(xué)英語(yǔ)4級(jí)以上水平
-具備良好的溝通技巧和表達(dá)能力，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力；
- 熟練掌握英語(yǔ)和漢語(yǔ)，具備良好的語(yǔ)言溝通能力；
- 熟練使用電腦辦公軟件，了解公司業(yè)務(wù)流程；
- 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心，具有較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力；
- 身體健康，能夠承受一定的工作壓力。