職位描述
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1、顧客服務(wù)(包括資訊問詢、預(yù)付卡全流程服務(wù)、開具發(fā)票、尋人廣播、失物招領(lǐng)等);
2、會員服務(wù)(包括會員入會及開卡禮、積分補(bǔ)錄、生日禮品核發(fā)、積分兌禮/服務(wù)、異常積分督查、會員活動組織等);
3、現(xiàn)場活動(完成部門舉辦的顧客活動,如喚醒活動、強(qiáng)心活動等;協(xié)助公司其他部門開展工作,如推廣促銷活動配合、營運(yùn)促銷活動配合等;協(xié)助上級公司開展工作,如配合開展會員滿意度調(diào)查工作等);
4、環(huán)境管理(包括場內(nèi)充電寶租借設(shè)備鋪設(shè)、維護(hù)其正常使用;總經(jīng)理信箱日常管理,包括信箱維護(hù)、回收信件等;積分禮品柜的鋪設(shè)和日常管理;背景音樂的管理);
5、商戶對接(包括回收積分箱內(nèi)小票;更新商戶異動、商戶負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)信息、商戶店鋪活動信息等;會員消費(fèi)獎勵、最新會員權(quán)益宣傳等;商戶日常積分行為督查等)。
2、會員服務(wù)(包括會員入會及開卡禮、積分補(bǔ)錄、生日禮品核發(fā)、積分兌禮/服務(wù)、異常積分督查、會員活動組織等);
3、現(xiàn)場活動(完成部門舉辦的顧客活動,如喚醒活動、強(qiáng)心活動等;協(xié)助公司其他部門開展工作,如推廣促銷活動配合、營運(yùn)促銷活動配合等;協(xié)助上級公司開展工作,如配合開展會員滿意度調(diào)查工作等);
4、環(huán)境管理(包括場內(nèi)充電寶租借設(shè)備鋪設(shè)、維護(hù)其正常使用;總經(jīng)理信箱日常管理,包括信箱維護(hù)、回收信件等;積分禮品柜的鋪設(shè)和日常管理;背景音樂的管理);
5、商戶對接(包括回收積分箱內(nèi)小票;更新商戶異動、商戶負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)信息、商戶店鋪活動信息等;會員消費(fèi)獎勵、最新會員權(quán)益宣傳等;商戶日常積分行為督查等)。
工作地點(diǎn)
地址:惠州惠陽區(qū)金灣華發(fā)商都
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職位發(fā)布者
HR
珠海華發(fā)商業(yè)經(jīng)營管理有限公司

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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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國有企業(yè)
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昌盛路155號
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